شرکت سنگین ماشین ایلیا متشکل از افراد مجرب ، متخصص و مسئولیت پذیر با کسب رتبه‌های برتر در سالهای گذشته در زمینه رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران وهمچنین ضمن دریافت گواهینامه ISO9001-2015  (مدیریت  کیفیت) یکی از شرکتهای شناخته شده درزمینه ارائه خدمات پس از فروش ماشین الات عمرانی ، معدنی و ساختمانی با بالاترین سطح کیفی می باشد.

گروه خدمات پس از فروش سنگین ماشین ایلیا همواره در تلاش برای فراهم آوردن یک سبک نوین از ارائه خدمات پس از فروش مدرن می باشد.

 هدف ما این است که مشتریان خود را با یک تجربه بی‌نظیر در دریافت خدمات متشکل از سرعت، دقت و دسترسی آسان به بازدیدها ی دوره ای مستمر،ارائه گزارش های تحلیلی دقیق ، ارائه سرویس های تخصصی ، تشخیص و تعمیرات کاملا منطبق بر دستورالعمل های شرکتهای سازنده ،همچنین تامین و ارسال به موقع قطعات مورد نیازخدمات پس از فروش آشنا کنیم

 لازم به ذکر است کاهش زمان  ارائه این خدمات در تمام مراحل  در صدر اولویت‌های این مجموعه می باشد که این امر با استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته و تجهیزات به روز و به کار گیری متخصصان حرفه ای و آموزش دیده در این حیطه محقق میشود.